Boas ao fim de 20 anos como cliente da nos e visto que tenho 1 giga contratado desde a pandemia por causa do trabalho e por causa do escritório estar na outra ponta da casa onde está localizado o router coloquei o wi- fi total com a condicionante de os plumes estarem limitados a 500 mb. Graças ao dinheiro que gastam a fazer publicidade aos novos extenders Wi-Fi 6 , solicitei a troca dos mesmos visto que só estou a usufruir metade do que estou a pagar . De notar que não estou fidelizado , mesmo assim a forma como me trataram em relação a este pedido e no mínimo insultuoso. Ah para que é que precisa dessa velocidade, ah mas tem equipamento compatível , ah mas vão ter que pagar 14,99 mais 49,99 da deslocação do técnico , ah não esta disponível, ah está disponível só para novas adesões . Olha vão barda…Reclamei á provedoria pois em 3 assistentes cada um teve uma versão diferente e em termos de empatia foi zero .Resultado ao fim de 20 anos mudei de operador e a pagar menos e com oferta do extensor , nada de ter que andar a pagar mensalidades de Wi-Fi . P.S. Provedoria ligou no dia da instalação da meo e afinal existe extensores e em vez de 14,99 pagaria 9,99. Agradeci e recusei .