Tópico geral acerca da NOWO - Internet
- Autor do tópico paraver
- Data Início
Recentemente acabei por fazer nova fidelização pois a atual estava a acabar e não quis estar a aguardar até á Digi, Liga-T etc porque até podem nem chegar aqui á zona e até andava satisfeito com o serviço mas já começo a ficar arrependido não ter migrado para a NOS fibra por mais 6€ (ou até menos atendendo o desconto na factura da EDP).
De há uma semana para cá, que as falhas são mais que frequentes. Seja 1h, seja 1m, não há dia que a Internet não vá ao ar.
Hoje já foi ao ar umas 5 ou 6 vezes durante 1 ou 2m. Não é durante muito tempo mas para quem trabalha em casa e ainda por cima tem de fazer reuniões, é muito complicado. Ainda ontem tive de faltar por completo a uma reunião.
Também vos anda acontecer o mesmo?
De há uma semana para cá, que as falhas são mais que frequentes. Seja 1h, seja 1m, não há dia que a Internet não vá ao ar.
Hoje já foi ao ar umas 5 ou 6 vezes durante 1 ou 2m. Não é durante muito tempo mas para quem trabalha em casa e ainda por cima tem de fazer reuniões, é muito complicado. Ainda ontem tive de faltar por completo a uma reunião.
Também vos anda acontecer o mesmo?
the_killer
Power Member
Tive problemas de manhã há 2 dias , mas não voltei a ter
São quebras muito esporádicas, como estou a trabalhar, noto logo. Senão se calhar até passavam despercebidas.
Já liguei para o suporte e foi-me informado que andam em manutenção na parte exterior e provavelmente é o que está a causar essas quebras.
Provavelmente não está relacionado mas entretanto detectaram também uma portadora com um valor SNR diferente dos outros e ficou agendada uma intervenção técnica.
Estão todas com um SNR de 33 excepto uma com 28. Presumo que seja isso que detectaram.
Já liguei para o suporte e foi-me informado que andam em manutenção na parte exterior e provavelmente é o que está a causar essas quebras.
Provavelmente não está relacionado mas entretanto detectaram também uma portadora com um valor SNR diferente dos outros e ficou agendada uma intervenção técnica.
Estão todas com um SNR de 33 excepto uma com 28. Presumo que seja isso que detectaram.
Isso é um valor muito baixo... no minímo deveriam ser cerca de 35, idealmente, mais de 38... em todas as portadoras!
Aperta com o apoio, muito provavelmente o teu problema está aí, com valores baixos tens mais correcção de erros ou quebras na comunicação - de acordo com o sintoma que descreves.
Quase de certeza que é informação que consegues consultar acedendo ao router...!
É uma questão de verificares se estiveres à vontade com o tema.
Sim sim. Neste momento continuam todas iguais com 33. Mas vou estar atento durante uns dias.
O rapaz até me disse para se continuar a ter falhas lhe ligar diretamente. Já em tempos tinha cá vindo e tinha sido 5*.
neoprodigy
Power Member
Zona de Gouveia/Seia - PC - ligação por cabo - sem nada mais ligado = 5Mbps
deveria ter 250Mbps, há um ano que oiço a conversa de um constrangimento na zona que afeta os serviços em alturas de congestão
estou com um desconto no serviço da net de 50% há um ano
estes gajos estão a morrer e à espera q alguém apanhe a carcaça e eu depois de uns 30 anos ou mais anos (em nome da minha mãe e no meu) de contrato estou há espera do fim da fidelização (pq sou burro eu sei) para mudar possivelmente para a NOS
deveria ter 250Mbps, há um ano que oiço a conversa de um constrangimento na zona que afeta os serviços em alturas de congestão
estou com um desconto no serviço da net de 50% há um ano
estes gajos estão a morrer e à espera q alguém apanhe a carcaça e eu depois de uns 30 anos ou mais anos (em nome da minha mãe e no meu) de contrato estou há espera do fim da fidelização (pq sou burro eu sei) para mudar possivelmente para a NOS
TriplePlay
Power Member
Segunda feira vou ter instalação FTTH 500/500.
Depois deixo aqui um speedtest
Depois deixo aqui um speedtest
eles dão ftth em que cidades?
TriplePlay
Power Member
No meu caso vai ser em Gaia
mandrongo
Power Member
Aqui, Ovar
Mudei de residência há pouco tempo e se já antes não me queixava muito (periferia da cidade, com ligação aérea com mais de 100 metros), agora (centro) não tenho notado falhas. Nem mesmo nas horas ditas de maior tráfego, tenho qualquer problema. Acredito que já não haja muitos clientes nowo e que isso contribua para a estabilidade do sinal. Medidos agora mesmo por cabo 118/11 de 120/12 contratados.