O que é que se entende por "Tarifário de Fidelização" ?Devil69 disse:Eu na minha àrea de cliente tenho a data prevista de 11-07-2005,
liguei para lá, e o manel da linha de fidelização disse que essa data estava errada, e que eu e os restantes que estavam no "Tarifário de Fidelização" vão ser migrados todos na próxima semana. Eu perguntei 10 vezes ao gajo e ele confirmou sempre. Vamos lá ver se é desta.
Cumpts
Jokeman disse:O que é que se entende por "Tarifário de Fidelização" ?
Sou cliente há 2 anos e meio, tou incluido?
Pornflake disse:so pra dizer, k ontem pedi na area d clientes para me fazerem o upgrade para os 2mbps e hj fui migrado.. nao tive d esperar nd internamente como alguem me disse aki nesta thread..
a data k apareçia para me migrarem era 24/10/05....
mas pareçe k foi adiantada pra hj...
Obrigado pelo esclarecimento.Devil69 disse:O "Tarifário de Fidelização" é para o pessoal que ligou para lá em meados de abril (eu liguei no dia 15/04) a dizer que queria desistir do serviço, porque a concorrência tinha preços mais baixos e mais tráfego, então os operadores do apoio ao cliente passavam o pessoal que ligava para a linha de fidelização e dps fizeram a proposta de passar o pessoal para 4Mb/256 + trafégo nacional ilimitado e 4 gb inter. Só que desde essa altura maior parte do pessoal que ligou ainda não passou para esse tarifário. Ontem liguei para lá e garantiram-me que para a semana todos os que estão nesta situação vão ser migrados, independentemente da data que estava na área de cliente.
Cumpts
O Clix vai aumentar a velocidade do seu Serviço Clix ADSL
Estimado Cliente,
A partir do dia 19 de Maio, o Clix vai aumentar a velocidade do seu acesso Clix ADSL.
Este aumento de velocidade será automático e não terá qualquer custo adicional para si, mantendo-se assim, o valor da sua mensalidade actual.
As alterações de velocidade são as seguintes:
# Os Clientes do Serviço Clix ADSL Light mantêm a velocidade de acesso
# Os Clientes do Serviço Clix ADSL 512kbps beneficiarão de um aumento de velocidade 4x superior, passando a navegar a 2Mbps
# Os Clientes do Serviço Clix ADSL 1 Mega beneficiarão de um aumento de velocidade 4x superior, passando a navegar a 4Mbps
# Os Clientes do Serviço Clix ADSL 2 Megas beneficiarão de um aumento de velocidade 4x superior, passando a navegar a 8Mbps
Muito em breve irá receber por correio uma comunicação do Clix com a data prevista para o aumento de velocidade do seu serviço de acesso Clix ADSL. Pedimos-lhe que aguarde.
Esta alteração resulta do esforço do Clix em aumentar as larguras de banda em Portugal. Queremos aproveitar para o relembrar de que nas zonas Clix, continuaremos a oferecer os acesso de 2, 4, 8 e 16 Mb, a preços bastante mais competitivos do que os oferecidos fora das Zonas Clix, e sem a assinatura telefónica. Aproveite e verifique se já está numa Zona Clix. Clique aqui para verificar a cobertura.
Caso precise de qualquer esclarecimento adicional, envie-nos um e-mail para [email protected]
Melhores cumprimentos,
A Equipa Clix
A migração do seu acesso ADSL na linha telefónica 282XXXXXX encontra-se programada para a semana com inicio a 01 de Agosto de 2005, sendo que oportunamente irá receber a confirmação da migração.